Система записи Омега
02.02.2021
Show all

Системы записи Омега

Система записи и регистрации телефонных разговоров «Омега» представляет собой программно-аппаратный комплекс, который в автоматическом режиме регистрирует и архивирует речевую информацию с возможностью последующего ее прослушивания. Система, осуществляет запись и документирование речевой и технологической (параметры звонка) информа¬ции с любого источника аудиосигнала: телефонных аналоговых и цифровых линий городских или офисных АТС, микрофонов, линейных выходов аудиоаппаратуры и радиостанций. Система записи Омега поможет выполнить регистрацию и учет всей входящей и исходящей информации, устойчивое определение телефонных номеров и т.д. Система записи Омега СЗ (далее: устройство, Омега), предназначено для записи-воспроизведения информации для мониторинга одновременно телефонных линий, радиоканалов, микрофонов и записи на встроенный жесткий магнитные диски (HDD) информации, принимаемой с каналов связи, или от других источников. При необходиости записи аудио информации потоков ISDN BRI 2B+D (3B+D) с двухпроводных и четырехпроводных цифровых телефонных линий в устройство могут устанавливаться дополнительные модули Омега. Устройство фиксирует информацию о набранных номерах, номере звонящего абонента и состоянии линий (наличие информации определяется возможностями АТС – наличием блока АОН, услуги CallerID). Устройство ориентировано на использование оперативными и диспетчерскими службами и применяется, в частности, для документирования служебных радиопереговоров и телефонных переговоров оперативных дежурных и диспетчеров. Устройство Омега предназначено для эксплуатации в режиме сменной и круглосуточной работы.

 

Информацию о стоимости программного обеспечения или порядке ее определения либо сведения о возможности использования программного обеспечения на условиях открытой лицензии или иного безвозмездного лицензионного договора можно получить по по номеру горячей линии 8-800-250-23-58 или email info@sensor-m.ru

Категория:
Описание

Области применения
Возможности применения систем записи аудиоинформации весьма широки, условно их можно разделить на три направления: безопасность, контроль, администрирование. Многолетний успешный опыт применения систем записи аудиоинформации доказывает их полезность и эффективность в различных сферах деятельности.
• Решения для территориальных медицинских учреждений;
• Решения для подразделений Министерства внутренних дел;
• Решения для жилищно-коммунальных хозяйств и подразделений энергетики;
• Система для организации автоматического приема информации в нерабочее время (торговая компания, автоответчик);
• Многоканальная система документирования переговоров сотрудников отдела по работе с клиентами;
• Многоканальная система документирования диалогов «клиент — кассир»;
• Системы для озвучивания залов с записью выступлений (залы заседания судов, актовые залы, залы для заседаний и т. п.);
• Экстренные службы — учет и документирование обращений;
• Диспетчерские службы — запись переговоров диспетчеров для восстановления картины развития событий в случае возникновения чрезвычайной ситуации или аварии, проведения расследований;
• Авиация, энергетика, промышленность;
• Финансовые компании (банки, биржи, брокерские компании) — разрешение спорных вопросов, возникающих при заключении сделок, совершенных в устной форме;
• Центры обработки вызовов — контроль и оценка качества работы персонала с клиентами;
• Коммерческие организации различного профиля;
• Мониторинг служебных линий связи со стороны служб безопасности в целях предотвращения утечки информации.