Оказываем широкий спектр услуг по гарантийному и послегарантийному обслуживанию:

техническая поддержка по обращениям, поступившим посредством телефонного звонка, электронной почты и запросов на сайте;

консультации по оборудованию, программному обеспечению, техническим решениям:

выявление неисправностей в работе системы;

обновление программного обеспечения;

оказание консультаций по настройкам программного обеспечения;

оказание консультаций по конфигурации оборудования;

диагностика неисправного оборудования;

ремонт оборудования;

проведение повторного тестирования после проведения ремонта;

гарантийное обслуживание с выездом к Заказчику для проведения ремонтно-восстановительных и планово-предупредительных работ;

выполнение эксплуатационно-технического обслуживания систем оповещения согласно Приказу МЧС России и Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ от 31 июля 2020 г. N 579/366 "Об утверждении Положения по организации эксплуатационно-технического обслуживания систем оповещения населения" с выполнением обязательных работ непосредственно по профилактическим мероприятиям, по текущему ремонту;

создание эксплуатационной документации на технические средства оповещения и систему оповещения.